Descriptif du poste: Mission principale Sourcing et intégration des intervenants ; Suivi des process Qualité de l'activité Services d'aide et de maintien à domicile pour personnes âgées Activités principales : Représenter l'agence et son activité lors d'évènements : salons, conférences, job dating, réunions institutionnelles, relation écoles et organismes de formation .. Créer et entretenir des partenariats de recrutement Process de recrutement en lien avec la politique Qualité de l'agence Intégration et suivi des nouveaux salariés en lien avec la responsable RH Suivi et mise à jour des dossiers administratifs salariés et clients Activités secondaires : Participer à la coordination de l'activité avec l'équipe encadrante de l'agence Participer aux visites à domicile chez les clients Mener des entretiens de recrutement Mener des entretiens d'évaluation annuels et professionnels des salariés Profil recherché: Outils professionnels utilisés : Logiciel d'exploitation XIMI - Outils de suivi de l'activité Conditions spécifiques d'exercice : Déplacements chez les bénéficiaires Connaissance des outils informatiques Profil du poste / Qualifications Formation RH / Bac + 2 minimum Maîtrise du français : lu, écrit, parlé Expériences En apprentissage Connaissance du secteur appréciée (bénéficiaires, métiers, acteurs) Qualités Rigueur Organisation A l'écoute Etre anticipatif et réactif : être force de proposition Bonnes qualités relationnelles avec l'ensemble des salariés de l'agence, les partenaires, les bénéficiaires ... Savoir-faire Maîtrise de la communication orale et écrite Capacité à rédiger des supports de présentation, de communication Connaissance des problématiques liées au vieillissement à domicile Capacité à lire et à interpréter les documents commerciaux des fournisseurs et des documents administratifs Capacité à réguler les réclamations et les tensions Savoir-être Sourire au téléphone, patience Rôle de représentation de l'agence à l'extérieur Adaptabilité