Descriptif du poste: Notre agence GESER-BEST Paris recherche pour l'un de ses clients, un(e) UX/UI Designer (Designer UX) H/F.   Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de conception UX/UI, depuis la phase de découverte jusqu'à la livraison, en collaboration étroite avec les Product Owners, équipes techniques et métiers.   Missions principales :   Product Design (UX/UI) * Participer aux phases de cadrage et de découverte des projets digitaux. * Analyser les besoins utilisateurs, métiers et techniques. * Concevoir et formaliser les parcours utilisateurs. * Réaliser des wireframes, maquettes et prototypes interactifs. * Produire les spécifications fonctionnelles et UX/UI à destination des équipes de développement. * Accompagner les Product Owners et équipes techniques tout au long du cycle de conception et de réalisation. * Participer aux revues de conception et aux recettes UX/UI. Recherche utilisateur & validation * Préparer et conduire des activités de recherche utilisateur. * Réaliser interviews, observations et ateliers avec les utilisateurs et parties prenantes. * Analyser et synthétiser les retours utilisateurs. * Organiser et conduire des tests utilisateurs sur prototypes ou produits existants. * Identifier des opportunités d'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Design System & gouvernance de l'expérience * Contribuer à la conception, l'évolution et la maintenance du Design System Groupe. * Documenter les composants, modèles et règles d'usage. * Garantir l'application des standards UX/UI sur les produits digitaux. * Accompagner les équipes produits et techniques dans l'adoption du Design System. * Identifier les besoins d'évolution ou de création de nouveaux composants. Harmonisation des parcours et expériences digitales * Contribuer à la cohérence des parcours utilisateurs entre les différentes plateformes du Groupe. * Participer aux initiatives d'harmonisation des expériences et interfaces. * Garantir la cohérence visuelle, fonctionnelle et interactionnelle des produits. * Identifier et corriger les écarts d'expérience impactant la satisfaction utilisateur. Collaboration & animation * Participer aux ateliers de co-conception avec les équipes métiers, produits et techniques. * Contribuer aux cérémonies Agile (planning, refinement, review, rétrospective.). * Présenter et défendre les choix de conception auprès des parties prenantes. * Promouvoir les bonnes pratiques UX/UI au sein des équipes. * Contribuer au partage de connaissances et à la montée en maturité design de l'organisation. Qualité & amélioration continue * Réaliser des audits ergonomiques et évaluations heuristiques. * Identifier les axes d'amélioration des produits existants. * Contribuer aux indicateurs de suivi de l'expérience utilisateur. * Participer à l'amélioration continue des méthodes, outils et processus de conception. Profil recherché: * Expérience confirmée de minimum 8 ans en UX/UI Design * Excellente maîtrise des méthodes de conception centrée utilisateur * Solide expérience en Design System et produits digitaux complexes * Maîtrise des outils de prototypage et de design (Figma ou équivalent) * Capacité à travailler en environnement Agile * Esprit de synthèse, autonomie et forte capacité de communication * Français et anglais professionnels requis