POSTE : Hospitality Manager H/F DESCRIPTION : Au sein d'une banque privée, l'hospitality manager joue un rôle clé dans l'expérience client et la gestion de l'accueil haut de gamme.Poste sur du temps complet du lundi au vendredi. POSTE NÉCESSITANT DE L'EXPÉRIENCE EN HOSPITALITY Anglais courant exigé VOS MISSIONS Encadrer l'équipe : Diriger et coordonner les activités des services d'accueil en collaboration avec les autres départements (entretien, logistique, maintenance, etc.). Vous veillerez à : - Assurer la qualité de l'accueil des collaborateurs, clients et partenaires du groupe, - Maintenir un niveau de service haut de gamme et personnalisé, - Promouvoir une amélioration continue des services (innovation, etc.), - Former le personnel à la culture spécifique de l'entreprise, - Garantir le respect des normes de sécurité et d'hygiène. Élaborer et gérer les données liées à votre périmètre : - Maintenir un budget équilibré en respectant les contraintes de coûts (renégociation des contrats, etc.), - Suivre les indicateurs clés de performance de ce groupement et des salons (nombre de repas par type, occupation des salons, etc.). Être l'interlocuteur privilégié des clients du groupe pour : - Les accompagner dans l'organisation de leurs événements, - Répondre à leurs demandes et trouver des solutions adaptées à leurs besoins. Salaire à partir de 35k brut annuel selon expérience - Mutuelle d'entreprise - Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50% PROFIL : Vos qualités essentielles : - Sens du service et de l'excellence - Présentation irréprochable - Excellentes compétences relationnelles - Organisation et gestion du stress - Polyvalence et réactivité - Maîtrise des langues et des codes culturels - Discrétion et confidentialité