Dans le cadre d'un remplacement arrêt maladie, nous recrutons, un(e) Assistant(e) pour notre agence de Radinghem en Weppes près de Lille. Disponibilité immédiate (possibilité de renouvellement du CDD) Vous participerez au bon fonctionnement de l’agence et contribuerez à développer une bonne image de l'entreprise auprès des clients et partenaires. Vous assurerez l’accueil physique des clients et partenaires de l’agence en conformité avec l’image de Cerfrance Nord - Pas de Calais. Vous réaliserez la gestion de flux auprès des clients et des travaux de secrétariat divers. Vous participerez à la logistique de l’agence et à la saisie des pièces comptables sur demande du manager. Vous serez le relais de la Communication sur le territoire (affichage, organisation d’événements). En complément : - Assurer la gestion administrative quotidienne de l'agence. - Gérer les communications internes et externes de l'agence. - Organiser et coordonner les rendez-vous et les réunions. - Assurer un service client de haute qualité. - Maintenir et développer les relations avec les clients. - Traiter les demandes et les réclamations des clients de manière efficace. - Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour optimiser les opérations de l'agence. - Expérience professionnelle d'au moins 4 ans dans un poste similaire - Maîtrise des tâches de gestion administrative - Excellentes compétences en communication écrite et orale - Capacité d'organisation et de gestion des priorités - Orientation service client et capacité à entretenir des relations clients de qualité - Aptitude à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'esprit d'équipe - Maîtrise des outils informatiques courants (suite Microsoft Office, logiciels de gestion)