Rejoignez une société implantée au cœur de l'agglomération chambérienne, où chaque jour vous aurez l'opportunité de transformer les besoins des clients en solutions adaptées et personnalisées. En tant que conseiller(e) clientèle, votre rôle sera central et polyvalent pour offrir un service d'excellence à notre clientèle régulière ou potentielle. Vos missions principales incluent : - Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux visiteurs. - Prendre en charge les appels téléphoniques et le traitement des courriers avec promptitude et efficacité. - Fournir aux clients des informations précises sur les services et produits disponibles. - Gérer la vente directe de nos offres dans le respect des politiques tarifaires appliquées. - Contribuer activement à la fidélisation des clients en garantissant leur satisfaction tout au long de leur parcours avec nous. - Participer à l'amélioration continue de nos processus internes pour optimiser l'expérience client. Votre contribution au sein de notre équipe est primordiale pour maintenir notre engagement envers une qualité de service irréprochable. Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec vos collègues pour partager vos expériences et identifier ensemble les meilleures pratiques. Assurez vous que chaque interaction renforce notre réputation en apportant une écoute attentive et en répondant aux attentes des clients avec réactivité et innovation. Pour réussir dans ce poste, voici les compétences clés recherchées : - Excellente aisance relationnelle - Aptitudes développées en communication orale et écrite - Sens aigu du service client - Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches - Organisation rigoureuse et gestion efficace du temps - Adaptabilité face à la variété des demandes client - Aisance avec les outils informatiques basiques (traitement de texte, gestion d'agenda) Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi au quotidien tout en contribuant positivement au développement de notre communauté, nous serons ravis d'étudier votre candidature.