Chargé de Front Office H/F 69 - ST PRIEST
Offre n° 3607435
Chargé de Front Office H/F
69 - ST PRIEST - Localiser avec Mappy
Publié le 07 septembre 2024
POSTE : Chargé de Front Office H/F DESCRIPTION : Notre client, situé à ST PRIEST, est une entreprise de fabrication et de distribution de produits chimiques pour le secteur industriel. De quelle façon se rendre sur le lieu de travail ? - En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition. - Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous pouvez rejoindre une entreprise leader de son secteur qui se soucie de votre bien-être et qui est en croissance. Être un candidat de qualité signifie que vous aimerez les valeurs et la mentalité de notre client. Quelles ambitions nourrissez-vous en tant que Chargé de Front Office (F/H) au sein de notre client? Vous aurez pour mission de garantir la satisfaction des clients, de gérer les réclamations et de suivre les ruptures liées aux services fournis. - Traiter les appels entrants du Service Client et répondre aux demandes dans Salesforce - Rédiger des réclamations clients dans Salesforce et proposer des actions correctives - Assurer la formation des outils pour améliorer la qualité des réponses fournies Découvrez les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat : Intérim - Durée : 6mois - Salaire : selon profil - Télétravail partiel possible Notre client offre des avantages attractifs : - Frais de transport en commun - Restaurant d'entreprise Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire. PROFIL : Nous recherchons un Chargé de front office (F/H) ayant deux ans d'expérience minimum, doté d'excellentes compétences en service client et gestion des réclamations. - Expérience requise dans la gestion des appels entrants et sortants, et dans l'utilisation de Salesforce - Capacité à identifier et résoudre les dysfonctionnements de télémétrie des clients de manière proactive - Compétence avérée en rédaction et gestion des réclamations clients avec un délai de réponse rapide - Formation en relation client ou diplôme de niveau Bac +2 dans un domaine pertinent Processus de recrutement Postulez en un clic, soyez contacté(e) sous 48h pour valider votre candidature. Rejoignez une équipe dynamique et surmotivée pour un poste à forte valeur ajoutée.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100,00 Euros à 2100,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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Expectra, filiale du groupe Randstad France, est l'expert en recrutement de profils cadres et agents de maîtrise. Nos équipes sont à votre écoute pour vous proposer des opportunités attractives en intérim, CDD ou CDI. Organisés par domaine d'expertise, nous vous accompagnons dans votre projet de carrière pour vous aider à décrocher le poste qui vous correspond vraiment ! Notre équipe d'experts en Commercial & Marketing vous accompagne dans votre carrière.
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