Description du poste : Vous avez le sens du service, le goût du contact et aimez la rigueur ? Rejoignez une équipe dynamique où votre sens de l'organisation fera la différence ! Au cœur du service ADV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et la performance commerciale. Je suis Vincent LEFEVRE, recruteur indépendant pour le groupe Mistertemp', spécialisé dans les métiers tertiaires et notamment l'ADV. Mon rôle : vous trouvez des opportunités en Intérim, CDD ou CDI. Rencontrez-moi et nous étudierons ensemble votre projet professionnel. Vos missions Gérer l'intégralité du cycle de commande : de la saisie à la facturation, en passant par le suivi logistique Assurer une relation fluide avec les clients et les commerciaux , en répondant avec réactivité et professionnalisme Suivre les indicateurs ADV et contribuer à l'amélioration continue des processus internes Garantir la conformité administrative des dossiers , en lien avec la comptabilité et la logistique Collaborer étroitement avec les équipes internes pour fluidifier la communication et anticiper les besoins clients Description du profil : Profil recherché Vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV, administration commerciale ou support client À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, ERP, CRM), vous aimez travailler avec méthode et précision Doté(e) d'un excellent relationnel , vous savez gérer les priorités et trouver des solutions rapidement Votre esprit d'équipe et votre sens du service sont vos meilleurs atouts Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein