Finalités du poste :Le/la Chargé.e d'accompagnement social intègrera la Direction de la Gestion Locative et de la Proximité dans le cadre d'une création de poste, afin d'accompagner les locataires tout au long de leur parcours locatif.DESCRIPTION ACTIVITES/MISSIONS:Ce poste inclut les missions suivantescontribuer au maintien dans le logement ou assurer des mutations adaptées des publics confrontés à des fragilités sociales et/ou financièrescontribuer à la solvabilité des locataires en difficulté financière et/ou sociale, et au recouvrement des impayés par des actions préventives et/ou curatives et en d'échec, préparer le dossier pour le service ctxtre l'interlocuteur privilégié.e des EDS / CCAS en lien avec le service contentieux pour la mise en œuvre des dispositifs d'aides financières tels que le FSL, le SOLI'AIDE, ASLL  etctre l'interlocuteur référent pour les locataires en situation de fragilité dans le cadre de l'accompagnement « mon logement santé rénovation » ainsi qu'à tout autre labelcontribuer à la gestion des problématiques d'occupation, de mutations économiques, des troubles de voisinage, de non-réponse aux enquêtes OPS/SLS en lien avec les médiateurs et le service PSUassurer les missions d'accompagnement des locataires absents/défaillants dans le cadre des opérations de réhabilitationassurer un reporting régulier des activités et actualisation des tableaux de bordparticiper aux différentes instances partenarialesVous êtes amené.e à représenter l'Entreprise auprès des instances et des partenaires institutionnels et vous participez à l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires en contribuant à la satisfaction de l'ensemble des partenaires, dans le respect de l'objet social de la SociétéCONTRATCDIDELAIPoste à pourvoir immédiatementLOCALISATION DU POSTEL'activité s'exerce au siège d'Harmonie habitat, à Saint-Herblain. Compte tenu des missions du poste, des déplacements sur nos différentes résidences, sur le département notamment, sont à prévoir.SALAIRE ET CONVENTION COLLECTIVERémunération à partir de € brut annuel comprenant la gratification de fin d'année et la prime de vacances, Tickets restaurants, mutuelle d'entreprise à 100% employeur, charte télétravail, accord d'intéressementStatut Employé - coefficient G3 de la nouvelle classification de la CC HLMTemps de travail : 39 heures hebdomadaires avec 23 jours de RTT par an