MissionsLe/La Conseiller(e) sociale veille à la sauvegarde de la solvabilité des ménages.Il/Elle prévient les impayés de loyer en facilitant l'accès des familles aux différents dispositifs d'aides.Il/Elle prévient les risques sociaux individuels et collectifs.ACTIVITES principales- Assure le suivi social des locataires en difficultés (accueil, courriers, visites à domicileInforme et oriente vers les dispositifs d'aides (CAF, services sociauxEtudie et instruit les dossiers confiés par les services recouvrement /gestion des Agences.- Recherche et propose des solutions d'aides sociales puis monte les dossiers afin de permettre le maintien dans les lieux (FSLAssiste aux commissions FSL.- Saisit la CCAPEX et CAF.- Relance les locataires.- Elabore des plans d'apurement et engagements amiables.- Codifie et jalonne dans le système d'information (IMMOWARE) les différentes étapes de la procédure de recouvrement.- Réalise une veille législative et réglementaire sur les dispositifs sociaux.