3C - Superviseur / Superviseuse de centre d'appels (H/F) 34 - Montpellier
Offre n° 3614297
3C - Superviseur / Superviseuse de centre d'appels (H/F)
34 - Montpellier - Localiser avec Mappy
Publié le 10 octobre 2025
Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises recherche un Superviseur CGC F/H. Rattaché à la Direction des Centres Clients, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes nationales et vous assurez le management opérationnel de vos collaborateurs. A ce titre, vous êtes en charge de : Manager et suivre la production de l'équipe qui vous sera confiée Suivre au quotidien les résultats individuels et collectifs de votre équipe Assurer le pilotage de l'activité Encadrer, motiver et fidéliser les collaborateurs Réaliser l'ensemble des réunions/briefs managériaux Proposer et déployer des plans d'actions pour améliorer les résultats Veiller à la conformité des données dans le logiciel des temps Attacher une veille particulière et précise aux résultats qualité Réaliser les entretiens de suivi et de performance Contrôler la conformité des dossiers en réalisant des audits aléatoires Réaliser un suivi permanent du respect des procédures de gestion interne et des mandants Veiller à l'application des consignes Gérer la réponse aux réclamations Assurer la formation initiale et continue des collaborateurs Motiver et assurer la cohésion d'équipe Idéalement, vous êtes titulaire d'un bac+2/3 en management avec une expérience dans le secteur des assurances et de la gestion de sinistre Construction. Vous avez déjà démontré vos compétences relationnelles et managériales lors d'expériences réussies. Votre excellent relationnel, votre ténacité, votre goût du challenge et votre rigueur sont des atouts essentiels pour mener à bien votre mission. Vous êtes efficace, organisé et rigoureux. Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques. Vous êtes à l'aise à l'écrit et prêt à relever le défi et à rejoindre notre équipe. Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier. Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous. Rémunération annuelle, selon le profil et l'expérience, de 31 000€ à 36 000€ CDI - Statut Cadre (forfait 218 jours). Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail après une période d'intégration réussie (4 jours flexibles par mois), d'une carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps. Le Groupe ADENES et sa filiale 3C Expertises sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 31000.0 Euros à 36000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Évaluation des risques et dommages
Employeur
3C
Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Téléprospecteur / Téléopérateur (H/F)
MULTIRESEAUX PRO - 30 - VERGEZE
Afin d'agrandir nos équipes, nous sommes à la recherche un/une téléprospecteur/trice , téléopérateur/trice B to C. Au sein de la société, vous serez chargé de proposer nos services d'amélioration de...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 20 jours
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Téléopérateur secrétariat (H/F)
AUXILIAIRE SYSTEM - 34 - MONTPELLIER
Vous serez chargé(e ) de l'accueil téléphonique + Gestions d'agendas (Cabinets médicaux et sociétés) Poste en CDI sur Montpellier Fixe, primes, mutuelle et tickets restaurants Durée hebdomadaire de...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Conseiller.e téléphonique / téléopérateur.trice appels entrants (H/F)
MAUI JIM EUROPE - 34 - CASTELNAU LE LEZ
GESTION DES COMMANDES ET DES APPELS CLIENT - Prise de commande tel (saisie en ligne) - solaires + pièces détachées - Renseignement client / consommateurs (tarifs, réalisation optique, suivi colis,...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chargé de clientèle (H/F)
34 - Lunel
Vous recherchez un poste stable et souhaitez rejoindre une équipe enthousiaste et dynamique? Vous aimez le relationnel, travailler en équipe et êtes attaché à la satisfaction client? L'opportunité...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Télécommercial Régie Publicitaire H/F
DIXICOM - 34 - VENDARGUES
Le groupe DIXICOM, agence de communication spécialisée en régie publicitaire , acteur majeur dans ce domaine depuis 1994 recrute un poste de Télécommercial(e) Vous serez rattaché(e) à la force...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein(déjà vu)
Téléprospecteur (trice) expérimenté(e) - Énergies renouvelables (H/F)
FRANCE ENVIRONNEMENT - 34 - CASTELNAU LE LEZ
Nous recherchons un(e) téléprospecteur(trice) confirmé(e) avec au moins 5 ans d'expérience en téléprospection et relation client. Une spécialisation ou une expérience dans le secteur des énergies...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Téléconseiller H/F
Würth France - 34 - Montpellier
POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Votre rôle : En support aux conseillers commerciaux terrain, vous êtes le garant de la qualité des relations commerciales avec nos clients. Vos missions : -...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Responsable pôle de téléconseillers en recrutement (H/F)
DIGITRE - 34 - Castelnau-le-Lez
Le(a) responsable aménage son temps entre l'animation et le management de son équipe. Il (elle) recrute les commerciaux chargés de recrutement, les forme et les motive. Le(a) responsable travaille au...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Téléacteur / Téléactrice (H/F)
34 - Montpellier
Description du poste : #çamatchentrenous ✅ Une entreprise innovante. ✅ Un accompagnement fort. ✅ Volonté de croissance. Partenaire de nombreuses entreprises de la région sud, notre entreprise est...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller de vente (H/F)
Défi RH - 34 - Montpellier
RESPONSABILITÉS : Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce en ligne, un(e): Conseiller de vente...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)