POSTE : Chargé de Clientèle SAV H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé de Clientèle SAV, votre mission principale sera de garantir la satisfaction à travers différentes tâches : * Traiter les demandes clients en SAV par appels entrants et mails, * Assurer le suivi administratif du dossier clients via le logiciel interne, * Orienter la demande client vers le bon service. La liste de missions est non exhaustive. * Des tickets restaurants, * Horaires flexibles, * Une entreprise à taille humaine, * Une entreprise dotée d'une réelle identité et de valeurs fortes, * Une ambiance de travail agréable et dynamique. PROFIL : Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Vous disposez d'une expérience significative à un poste similaire, vous faites de la satisfaction client une de vos priorités. Vous êtes reconnu pour avoir un esprit d'équipe, êtes organisé, vous n'avez pas peur de décrocher le téléphone ? Vous êtes à l'aise en informatique et vous avez idéalement déjà travaillé sur SAGE X3.