Votre rôle, en tant qu'Assistant Commercial F/H, sera d'assister les commerciaux sur des sujets back office. Missions * Gestion de la relation client : Vous serez en charge de répondre aux demandes de nos concessionnaires par mail et téléphone, en assurant un excellent service. * Suivi des commandes : De la réception jusqu'à la livraison des pièces, vous garantirez une gestion fluide et efficace. * Respect des délais : En utilisant notre intranet, vous veillerez au suivi des délais et au respect des engagements en matière de livraison. * Disponibilité des produits : Assurez-vous que les stocks sont disponibles et trouvez des solutions alternatives en cas de rupture. * Gestion des litiges : Avec rigueur et diplomatie, vous serez amené(e) à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients. Profil du candidat * Formation : BAC+2 en assistanat ou en commerce, * Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un poste similaire, * Vous parlez obligatoirement allemand, * Vous maîtrisez parfaitement le pack office et SAP, * Vous avez le sens des priorités, * Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme, d'organisation, d'une appétence pour les chiffres et d'une excellente communication. Conditions et Avantages Salaire : 35 000€ Annuel brut Avantages : Tickets Restaurant ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **