Nous recrutons pour le compte de notre client, une entreprise reconnue dans les métiers de l'enveloppe du bâtiment (étanchéité, bardage, couverture), appartenant à un groupe solide et structuré. Dans le cadre de la création d'un nouveau service dédié à l'entretien et à la maintenance, nous recherchons un Responsable service expert pour piloter cette activité sur le secteur de Clermont-Ferrand. Ce poste stratégique s'adresse à un profil capable de développer un portefeuille clients tout en assurant le suivi opérationnel et l'encadrement des équipes.Vos missions : Développer l'activité en allant à la rencontre de nouveaux clients, notamment industriels Fidéliser un portefeuille existant via des contrats d'entretien et de maintenance Piloter les chantiers de maintenance, rénovation, réparation et interventions d'urgence Organiser les interventions de détection de fuites et de remise en état après sinistre Assurer le suivi technique, administratif et financier des opérations Encadrer et accompagner les équipes d'intervention Être l'interlocuteur privilégié des clients et garantir la qualité de service Mettre en place et structurer les procédures du service dans une logique de développement