POSTE : Chargé d'Accueil H/F DESCRIPTION : Manda c'est l'agence qui transforme les codes traditionnels de l'immobilier pour offrir à ses clients une expérience fluide et transparente. Notre leitmotiv : confiance, fiabilité et excellence du service sur toute la vie des logements. On s'occupe de TOUT, de A à Z : syndic, gestion locative, transaction, travaux et dépannages du quotidien, rénovation énergétique nos équipes assurent une gestion transparente et sans faille des biens, offrant aux propriétaires la tranquillité d'esprit qu'ils méritent. Notre mission est d'avoir un impact positif sur les histoires de vie, nous sommes l'agence 360°, qui accompagne les clients sur l'ensemble de leurs projets immobiliers. Descriptif du poste Rattaché à Jessica, la directrice d'agence, tu intégreras l'équipe de Fontainebleau. Tes missions : - Accueil physique des clients en agence pour apporter un premier niveau de réponse et/ou orienter vers le bon service/interlocuteur - Gestion des appels entrants pour apporter un premier niveau de réponse et/ou orienter vers le bon service/interlocuteur - Traitement des demandes de vigiks, télécommandes de parking, et étiquettes de boîtes aux lettres - Lancement et suivi des interventions urgentes sur les copropriétés - Déplacement sur les copropriétés en cas de besoin/urgence - Édition et envoi d'extraits de compte des copropriétaires - Envoi de documents administratifs et comptables Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Manda, c'est prendre part à une scale-up en croissance, avec une équipe ultra-motivée. Au-delà de ton rôle, tu participeras à la création d'un nouveau concept innovant, dédié aux locataires, propriétaires et copropriétés ! Une formation initiale est prévue à ton arrivée, pour t'accompagner au mieux dans ta prise de poste suivi d'un programme de formation en continu. Déroulement des entretiens Notre process se déroule, en général, sur deux semaines : 1 ENTRETIEN DE DECOUVERTE (30') C'est en visio que tu vas échanger avec Charline, Talent Acquisition Manager chez Manda Nous allons parler de toi, de ce qui te motive à nous rejoindre sur ce poste en particulier, de ton parcours, de ta personnalité et de tes attentes. 2 ENTRETIEN MANAGER (1h) Viens rencontrer ton futur manager, pour échanger plus en détail sur le poste et les missions. PROFIL :