Boutique-hôtel 4 étoiles situé au cœur du 9ᵉ arrondissement de Paris, l'adresse se distingue par son atmosphère intime, son service attentionné et son exigence de qualité. L'esprit "maison" y prime : chaque détail compte pour offrir une expérience authentique et personnalisée à chaque hôte. Le poste Véritable gardien de la maison pendant les heures calmes, vous assurez la continuité du service et veillez au confort des clients tout au long de la nuit. En tant que Réceptionniste de nuit, vous incarnez l'exigence et l'élégance d'un accueil 4 étoiles, même à 3h du matin. Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous travaillez en collaboration avec le Chef de Réception et la Direction pour garantir la qualité de l'accueil de nos hôtes, ainsi que la sécurité de l'hôtel pendant la nuit. Vos principales missions : Accueil & service client · Accueillir les arrivées tardives avec bienveillance et professionnalisme · Répondre aux demandes des clients pour garantir leur sérénité et leur confort · Personnaliser le service que vous proposez à nos hôtes pour rendre chaque séjour unique. Nous sommes reconnus pour la qualité de notre service et nous avons de nombreux clients fidèles, que vous pourrez à votre tour apprendre à connaître et à chouchouter. · Préparer les arrivées du lendemain et anticiper les besoins particuliers Gestion administrative & opérations de nuit · Effectuer la facturation et les vérifications comptables en autonomie · Rédiger le rapport de nuit pour assurer une transmission fluide avec les équipes du matin · Dresser le petit déjeuner le matin, en collaboration avec les cafetiers Sécurité & vigilance · Assurer la surveillance de l'établissement et veiller à la sécurité de l'hôtel par des rondes régulières · Réagir avec sang-froid, en suivant les procédures établies par l'hôtel, face aux situations d'urgence : intrusion, alarme, incident technique. Gestion des imprévus · Gérer les situations inattendues (surbooking, réclamations, incidents techniques) avec sang-froid et discernement · Représenter l'hôtel avec autonomie et sens du service, même sans supervision directe Ce que nous recherchons * Expérience préalable en réception de nuit ou en hôtellerie 4★ souhaitée * Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) ; la connaissance d'une autre langue est un plus * Bonne maîtrise des outils informatiques et idéalement du logiciel Médialog * Sens du service, courtoisie et présentation soignée * Esprit d'équipe, fiabilité et capacité à travailler en toute autonomie la nuit Contrat en CDI 39h. Nuits travaillées les jeudi soir, vendredi soir, samedi soir et un dimanche soir sur deux. Horaires de 20h30 à 07h30 ou de 19h30 à 07h30. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 079,53€ par mois Lieu du poste : En présentiel