Descriptif du poste: Le Poste Centralisé Réseau comporte trois Unités d'Assistance chacune spécialisée dans un domaine technique différent : * Réseaux IP * Transmission (WDM, SDH, PDH ...) * Téléphonie Ferroviaire, * Les missions des différentes Unité d'Assistance sont les suivantes : * Le support de niveau 2 (ITIL) dans le cadre de la gestion d'incident, * La préparation des Opérations Programmées (Changement au sens ITIL). * Le monitoring des réseaux et Systèmes techniques de leur périmètre respectif. * La relation client avec les différentes Maîtrises d'Ouvrage « propriétaires » des différents systèmes techniquesEn tant que Support de Niveau 2 au sein de l'Unité d'Assistance IP, vous serez amené à : * Traiter les incidents complexes et effectuer le support de Niveau 2 réseau IP * Identifier les conséquences des dysfonctionnements sur les services et prendre en compte les engagements pris sur la qualité de service * Etablir et de mettre en oeuvre les procédures de mise en service des nouveaux équipements. * Etablir et de mettre en oeuvre les procédures de réalisation des opérations de maintenance pouvant se faire dans le cadre d'opérations de téléadministration des équipements. * Participer activement aux entrées en périmètre de maintenance. * Garantir la cohérence du versioning des infrastructures réseaux. * Participer au maintien en condition opérationnelle et participer à l'optimisation des infrastructures réseaux IP - InfraNet, InfraCom - , outils d'aides à la maintenance. * Apporter son expertise pour le suivi des performances globales des réseaux IP. * Contribuer à la définition et à la rédaction des procédures et des documents généraux d'architecture des réseaux.Information complémentaire : * Attention le Poste est soumis à astreinte. Profil recherché: Vous êtes titulaire d'un Bac + 5 dans le domaine des Télécommunications ou dans le domaine de l'informatique industrielle avec ou sans expérience ou un Bac + 5 Scientifique avec expérience dans le domaine des Réseaux IP.Une connaissance de l'approche ITIL est un plus.La maîtrise de l'anglais serait un plus.Rejoignez-nous si vous : * Avez un intérêt pour les techniques nouvelles * Avez des compétence en LAN * Avez des compétences en organisation de la maintenance * Avez des compétences en organisation de la production * Avez des compétences en réseaux informatiques mutualisés * Avez des compétences en sécurité informatique * Avez des compétences en supports et principes de transmission * Avez des compétences en systèmes et réseaux de transmission * Savez maitriser des risques * Avez une esprit de synthèse et d'analyse * Avez un bon relationnel * Avez une aisance rédactionnelle * Avez le goût pour le travail en équipe * Êtes rigoureux * Êtes adaptable