POSTE : Conseiller Client H/F DESCRIPTION : Manpower Cabinet de recrutement de la Haute-Savoie recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client (H/F). Suite à une formation sur les outils et produits, vous serez en charge de : - Traiter les demandes d'information des clients (délai d'expédition, suivi de l'acheminement, gestion des retours ?) dans différentes langues par téléphone et sur différents canaux. - Accompagner chaque client jusqu'à la clôture de son dossier en mettant à jour leur CRM (Salesforce) - Garantir la satisfaction client et la qualité de service Vous pourrez effectuer des missions complémentaires en fonction de l'activité du service. Poste en 39h du lundi au vendredi. Vous parlez idéalement une deuxième ou une troisième langue (anglais, italien, allemand, espagnol, néerlandais ?), vous faites peu de fautes d'orthographe et êtes à l'aise au téléphone ? Vous maitrisez les outils informatiques et vous connaissez Salesforce (un plus) ? N'hésitez pas, ce poste est pour vous ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 24-03-2025 PROFIL :