Technicien Helpdesk - à Belfort H/F 90 - BELFORT
Offre n° 3628869
Technicien Helpdesk - à Belfort H/F
90 - BELFORT - Localiser avec Mappy
Publié le 15 mars 2025
POSTE : Technicien Helpdesk - à Belfort H/F DESCRIPTION : Manpower BELFORT TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur majeur dans le domaine des services et du numérique, six Techniciens Support IT - H/F. Ce poste s'inscrit dans une mission d'accompagnement au sein de leur équipe à Belfort. Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené à : - Réceptionner des demandes utilisateurs par téléphone ou e-mail. - Analyser et formaliser les demandes clients. - Effectuer un premier diagnostic à distance. - Qualifier et résoudre les incidents en gérant les tickets. - Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs équipements et applications métier. - Assurer la clôture des tickets via notre outil de gestion. - Maintenir une communication efficace avec les clients pour le suivi des incidents. - Participer à l'amélioration des procédures techniques. A noté que pour ce poste, nous sommes sur un planning en 24h/24h ? 7j/7j Recherchons collaborateurs avec compétences en support informatique, sens du service client développé et capacité à travailler en équipe. Vos avantages : - Rémunération de 1841.11 à 2000 Euros brut. - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité. - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil. - Congés payés et RTT. - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé. - CET à 8 %. - CSE, CSEC. - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?). Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 5 mois PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 5 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11,88 Euros à 13,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
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