Au sein du pôle Solutions, vous serez un soutien administratif et commercial pour les différentes demandes reçues. Vous aurez également pour mission de garantir la bonne gestion des contrats et leur renouvellement en temps et en heure, ce qui contribuera à la satisfaction des clients et au maintien de la bonne relation. Nous vous confions les missions suivantes : Assurer le suivi des relations partenaires et les relancer sur des dossiers en cours, Valider et suivre les cotations, Suivre du bon déroulement des dossiers, Suivi des projets en accompagnement des spécialistes services Superviser le retro planning, vérifier le bon déroulé des prestations, S'assurer de la livraison du matériel sur sites clients Assurer le suivi de la satisfaction client, Elaborer les devis sur des demandes simples. Eventuellement, assister aux réunions clients afin de définir les besoins, et participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres et consultations clients.