POSTE : Technicien Support Informatique - Expert Industriel Sénior H/F DESCRIPTION : Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Informatique - Expert Industriel Sénior H/F à proximité de Bondoufle (91). Vos missions Au sein d'un grand groupe industriel, découvrez les missions qui vous seront confiées : - Fournir un support de proximité (niveau 1 et 2) aux utilisateurs sur l'environnement poste de travail (PC sous Windows 10/11), incluant la gestion des périphériques (imprimantes, scanners, terminaux industriels) et des logiciels métiers, - Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents matériels et logiciels liés aux postes clients, - Assurer le traitement des problématiques réseau de premier niveau : vérification du câblage, gestion des switches, connectivité Wi-Fi et accès VPN, - Participer à l'administration et à la maintenance des serveurs locaux (Windows Server), incluant la gestion des comptes via Active Directory et la supervision des sauvegardes, - Suivre les demandes et incidents via un outil ITSM / ticketing, en assurant une traçabilité complète des interventions, - Déployer, configurer et maintenir le parc informatique (PC, périphériques, équipements réseau) selon les standards définis, en lien avec les procédures IT locales et groupe. Profil recherché - Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT ou diplôme équivalent dans le domaine des systèmes et réseaux). - Une expérience significative acquise dans un environnement industriel ou de production. - Capacité à diagnostiquer rapidement les incidents techniques et à intervenir de manière autonome. - Excellentes qualités relationnelles, sens du service développé et aptitude à accompagner les utilisateurs avec pédagogie. - Esprit d'équipe, rigueur et respect des procédures opérationnelles. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 30000 € - 40000 € par an PROFIL :