POSTE : Product Owner Qualité H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Product Owner Qualité H/F pour renforcer notre Direction des Produits. Votre rôle principale est de garantir la qualité et la fiabilité du produit en assurant le suivi des anomalies, la priorisation des corrections et l'ordonnancement des tickets. Le PO Qualité est le point de liaison entre Support, QA, Développeurs et Produit , et veille à ce que les incidents soient traités avec rigueur et clarté. Vos missions : - Collecter, analyser et prioriser les anomalies issues du support et du QA. - Ordonner et maintenir un backlog qualité (bugs, dettes techniques, améliorations mineures). - Définir et suivre les KPI de qualité (taux de bugs, SLA, temps de résolution, régressions). - Rédiger des tickets clairs et complets pour les développeurs. - Collaborer avec QA et Dev pour qualifier les incidents avant correction. - Contribuer à l'amélioration continue des process de qualité produit. - Participer aux rituels produit (stand-up, sprint review, rétrospectives). PROFIL : Expérience 7-8 ans en tant que PO, QA, ou proxy-PO orienté qualité . Capacité à travailler dans un environnement SaaS / produit digital avec un fort volume d'incidents. Organisé, rigoureux, avec un bon sens de la communication inter-équipes. Bonne culture technique (même sans être développeur). Compétences clés attendues SQL (bases) : être capable d'investiguer un bug via des requêtes simples. Priorisation & ordonnancement : maîtrise des méthodes MoSCoW / RICE. Delivery produit : bonne compréhension des frameworks Agile (SCRUM, Kanban). Ticketing & communication : capacité à rédiger des tickets précis et compréhensibles. KPI & culture data-driven : savoir mettre en place des indicateurs de qualité. Empathie utilisateur & UX : comprendre l'impact des bugs sur l'expérience utilisateur.