Chargé(e) de clientèle À propos de nous : Nous sommes une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans l'aménagement des lieux de vente et la création de décors de vitrines. Nous collaborons avec des marques prestigieuses pour transformer leurs espaces commerciaux en véritables lieux d'expérience pour les clients. Afin de renforcer notre équipe et d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle. Description du poste Nous recherchons un(e) Chargé (e) de clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe et gérer les projets de décoration pour nos clients. Vous serez le lien essentiel entre nos clients et nos chargées de projets, en assurant le suivi des projets de leur conception à leur réalisation. Vos missions principales : 1. Gestion de la Relation Client en collaboration avec la commerciale * Assurer le suivi de chaque client pour garantir leur satisfaction tout au long du projet. * Être l'interlocuteur principal du client, en veillant à maintenir une communication transparente et régulière. * Prendre en compte les retours clients pour ajuster l'offre de services ou les solutions proposées. 2. Coordination de Projets * Superviser la mise en œuvre des projets vendus, en lien avec les chargées de projet. * Assurer la bonne exécution des projets en termes de qualité, de coûts et de délais. * Anticiper et gérer les éventuels problèmes ou imprévus, tout en gardant le client informé. Compétences Requises : * Excellentes compétences en communication. * Solide compréhension des aspects techniques des produits ou services. * Capacité de gestion de projets et de coordination inter-équipes. * Une sensibilité esthétique et une connaissance du secteur du design ou de la décoration seraient un plus. Pourquoi rejoindre Olinda ? * Travailler avec une équipe passionnée et créative. * Participer à des projets variés pour des marques prestigieuses. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe et contribuer à la création de projets uniques qui mettent en valeur l'identité de chaque marque. Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Flextime Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel