Le Groupe Barba est un acteur majeur des produits de la mer sur le marché français avec un rayonnement international. Le Groupe Barba dispose d'un savoir-faire et d'une même passion du métier depuis 5 générations. Nos produits phares sont les thons, l'espadon et le cabillaud mais nous proposons également toute une gamme de céphalopodes. Le Groupe Barba a la force et la puissance d'un industriel tout en mettant un point d'honneur au travail sur-mesure pour satisfaire au mieux les attentes de ses clients. L'innovation fait également partie de l'ADN du Groupe Barba, puisque qu'il a été précurseur dans les années 1990 de la découpe de longe de thon rouge de méditerranée puis en 2000 de la commercialisation de thon sashimi -60°C. Dans la continuité de son développement, le Groupe Barba recherche un Télévendeur export Italie H/F, en CDI, sur son site basé(e) à Villeneuve-les-Béziers (34). Description du poste Votre mission principale est d'assurer le suivi des clients et de leurs commandes à distance, en collaboration avec la direction commerciale. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants : * Gestion des commandes : Récupération des commandes par mail ou WhatsApp Prise de commande téléphonique et saisie des ventes dans l'ERP * Gestion des cours journaliers : Envoi quantité et prix de la gamme méditerranée/ grand import frais Mise en place des promos * Gestion des stocks : Drive interne Prévision des ventes * Gestion des BL : Envoi aux clients des BL par mail Edition des poids variables Saisie des BL * Administratif : Gestion des litiges en lien avec le SAV * Logistique : Gestion des colis perdu Retard livraison en lien avec les transporteurs * Analyse des chiffres : Analyse du CA, marges. Reporting au près de sa hiérarchie Proposition de plan d'action Profil Vous êtes à l'écoute, faites preuve d'aisance relationnelle et vous vous souciez de la satisfaction clients. Vous parlez couramment italien, avec un niveau B2 à minima. Vous avez l'habitude de la rigueur administrative, alors rejoignez-nous . Pourquoi nous rejoindre ? · Nous sommes installés depuis janvier 2017 dans un complexe dernière génération de 6 000 m2 · Notre société est engagée dans l'éco-responsabilité : o Équipement de panneaux photovoltaïques recouvrant les ombrières de notre parking o Maitrise de l'utilisation de l'eau o Recyclage des déchets des poissons pour la nourriture animale et transformation de peau de poisson en cuir pour la fabrication de chaussures o Application de la sobriété énergétique en entreprise o Engagée avec le Project Rescue Ocean · Nous avons la volonté de nous engager, de respecter ses engagements et d'être responsable de nos décisions et actes au quotidien. Nous nous devons d'assurer constance et recherche de perfection · Société en perpétuelle innovation : la recherche et le développement font partie intégrante de notre quotidien · L'esprit d'équipe, c'est le partage. Nos départements travaillent en parfaite synergie pour partager expériences, idées, projets et conseils. · Possibilité de se restaurer sur des tables en extérieur avec parasol dans un environnement agréable · Diffuser nos compétences d'entreprise et individuelles au quotidien, à tous, pour améliorer nos performances. · Entreprise active dans la formation de ses salariés · Le Groupe BARBA sera toujours à votre écoute pour mieux répondre à vos demandes. * Horaires de travail : du lundi au vendredi (possibilité de travail quelques samedis) * Participation * CSE * Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur après 6 mois d'ancienneté * Prime conventionnelle Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Italien (Requis) Lieu du poste : En présentiel