Au sein de l?équipe IT, vous assurez le bon fonctionnement et la disponibilité des équipements audiovisuels et informatiques dans les salles de réunion. Vous intervenez à la fois en préparation, en assistance et en maintenance de premier niveau.   Vos principales missions seront : Préparer et vérifier le bon fonctionnement des salles avant les réunions (tests audio, vidéo, connectique, réseau, etc.). Assister les utilisateurs lors du démarrage des réunions (visioconférence, partage d?écran, connexion Teams, etc.). Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques audiovisuels ou informatiques dans les salles. Assurer la maintenance de premier niveau sur les équipements (remplacement de câbles, accessoires, périphériques). Suivre les tickets d?incidents et de demandes dans l?outil ITSM ou via le Service Desk. Collaborer avec les équipes IT et les prestataires externes en cas d?escalade technique. Tenir à jour la documentation technique et l?inventaire du matériel. Proposer des améliorations continues pour optimiser la qualité du service et l?expérience utilisateur.