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Responsable hébergement (H/F) 06 - LA ROQUETTE SUR SIAGNE
Offre n° 3658057
Responsable hébergement (H/F)
06 - LA ROQUETTE SUR SIAGNE - Localiser avec Mappy
Publié le 15 mars 2025
Description du poste : ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? * 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), * + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, * 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! En qualité de Responsable Hébergement, tu es garant(e) de l'accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ, tout en supervisant l'entretien des hébergements. En relation permanente avec la direction du camping , tu t'assures du bon fonctionnement de la Réception et l'Entretien Tes missions consistent à : * Accueillir et informer les clients sur les services du camping. * Gérer les arrivées, départs et encaissements. * Recruter, former et encadrer le personnel de réception et ménage. * Organiser les plannings des équipes et assurer le suivi des prestations. * Vérifier la propreté des hébergements et le respect des normes d'hygiène. * Gérer les stocks de fournitures et signaler les besoins de maintenance. * Traiter les réclamations et assurer la satisfaction client. * Participer à la préparation et à la fermeture de la saison. Nos petits plus :***Des équipes conviviales * Un environnement propice à l'évolution * Un logement sur nos campings, selon les disponibilités * Des tickets restaurants * Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings Description du profil : Tes atouts pour réussir ce poste :***Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus * Expérience en tant que responsable hébergement, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air * Maîtrise des logiciels de réservation Tes petits plus :***Tu sais fédérer une équipe * Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate * Tu as le sens du service et le souci du détail * Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !
- Type de contrat
-
Contrat travail saisonnier - 9 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Marvilla Parks est l'enseigne des campings en propre exploités par European Camping Group, équipés de parcs aquatiques fantastiques et proposant un programme d'animations pour toute la famille. Marvilla Parks is the brand of campsites operated by European Camping Group, equipped with fantastic water parks and offering an entertainment program for the whole family.
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