POSTE : Hôte Service Client H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du service client, un Hôte service client à Montivilliers - 76290 en CDD pour une durée de 6 mois. Le poste requiert un Bac +2 et une expérience de 0-1 an, pour un salaire compris entre 1830 et 2180 Euros bruts sur 13 mois. Les horaires sont de 37 heures par semaine. - Assurer l'accueil téléphonique des clients et traiter leurs demandes avec professionnalisme - Répondre aux e-mails et aux messages des clients de manière claire et efficace - Assurer un suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction - Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour résoudre les problématiques clients - Respecter les procédures internes et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service Comité d'entreprise, mutuelle PROFIL : - Formation Bac +2 exigée - Expérience de 0-1 an dans le domaine du service client appréciée - Excellentes capacités de communication écrite et orale - Sens du service client et de l'écoute active - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Hôte service client et contribuez au développement de la satisfaction client au sein de notre entreprise spécialisée dans le secteur du service client.