Descriptif du poste: Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes ? Vous êtes à l'aise aussi bien avec les équipes terrain qu'avec les partenaires techniques ? Groupe Sorelle recrute pour son client, PME industrielle en forte croissance, son futur Coordinateur Technique SAV F/H dans le cadre d'une évolution de son organisation. Vos missions Rattaché.e à la Direction Technique, vous intervenez comme référent.e sur les sujets techniques les plus complexes et assurez la coordination entre les différents acteurs internes et externes. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : * Analyser les problématiques techniques remontées du terrain * Accompagner les équipes dans la résolution des incidents complexes * Assurer le suivi et la coordination des dossiers techniques * Participer à l'amélioration continue des méthodes et procédures * Assurer l'interface avec les partenaires, fournisseurs et sous-traitants * Contribuer à la capitalisation des retours d'expérience * Participer à la montée en compétences des équipes * Réaliser un reporting régulier de l'activité Le poste est principalement sédentaire avec quelques déplacements ponctuels. Profil recherché: QUI ETES-VOUS?   De formation technique, vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement industriel , idéaement lié à la mobilité électrique, les véhicules industriels ou poids lourds sur des fonctions de maintenance, SAV ou support technique.   Vous avez développé de solides compétences en : * Diagnostic et résolution de problèmes techniques * Coordination d'intervenants multiples * Accompagnement et support technique * Analyse et amélioration de processus Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour : * Votre sens de l'organisation * Votre capacité d'analyse * Votre rigueur * Votre esprit de service * Votre pédagogie * Votre aisance relationnelle