Description du poste : -Coordonner, organiser et gérer les sites placés sous votre responsabilité. -Vous disposerez d'une grande autonomie pour mener à bien vos missions dans le respect des objectifs de rentabilité et de qualité qui vous seront définis. -Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, à ce titre, vous mettrez en place les moyens nécessaires à la réalisation des travaux, et vous piloterez les équipes opérationnelles en garantissant le respect des règles QHSE et des procédures. - Mettre en place les moyens humains et matériels sur les chantiers. - Assurer le suivi des prestations de services. - Encadrer les équipes sur les chantiers (plannings, formation et évaluation, discipline...) - Assurer la gestion administrative du personnel (contrats de travail, pointages, ...) - Traiter les réclamations clients et mettre en place les actions correctives - Proposer des plans d'amélioration - Négocier et établir les devis pour les travaux exceptionnels - Réaliser les contrôles - Identifier et traiter les non-conformités - Faire respecter les règles Qualité, Santé, Hygiène, Environnement. Description du profil : - organisé(e), disponible et à l'écoute. - doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit de service clients. - à l'aise avec l'outil informatique.