Durant votre période de stage vous participerez activement au fonctionnement quotidien du service à travers des missions variées : - Gestion administrative quotidienne : planning, devis, factures, dossiers clients - Suivi des interventions et coordination avec les techniciens - Gestion des appels entrants et relation clients - Mise à jour des tableaux de bord et suivi des indicateurs - Participation à l'amélioration des processus internes - Appui logistique : commandes, matériel, rapports d'intervention Ce stage vous permettra de découvrir le fonctionnement opérationnel d'une PME et d'acquérir une expérience concrète et polyvalente. - Préparation d'un BTS Gestion de la PME ou diplôme similaire - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie - Aisance relationnelle et goût du travail en équipe - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Curiosité pour un secteur technique (formation interne assurée) Stage de 3 mois, démarrage dès que possible Accompagnement par un tuteur dédié