responsable municipal logement H/F - EC22135 Avec près de 150 000 habitants, Saint-Denis Pierrefitte est aujourd'hui la 2- ville d'Île-de-France après Paris. Territoire d'histoire et d'avenir, la ville connaît une profonde transformation urbaine, sociale et écologique, portée par une ambition forte de modernisation du service public et de proximité avec les habitants. Accessible par un réseau dense de tran ... o, tramway, RER, bus), Saint-Denis Pierrefitte s'appuie sur une richesse culturelle unique, plus de 130 nationalités, un tissu associatif dynamique et des valeurs fortes de solidarité et d'innovation publique. Près de 4 000 agents œuvrent chaque jour au service des habitantes et des habitants d ... vironnement stimulant, engagé et en constante évolution. D ... dre de la création de la commune nouvelle de Saint-Denis en 2025, le Service Municipal du Logement (SML) est né du rapprochement des services logement des anciennes communes de Saint-Denis et de Pierrefitte-sur-Seine. Cette nouvelle organisation vise à harmoniser les pratiques, renforcer la qualité du service rendu aux habitants et accompagner les enjeux du territoire en matière d'accès au logement. Le service est aujourd'hui organisé sur deux sites administratifs, situés à Saint-Denis et à Pierrefitte-sur-Seine, et intervient sur l'ensemble du territoire communal. Il assure l'accueil, l'information et l'accompagnement des demandeurs de logement, tout en mettant en œuvre les orientations de la collectivité en matière de politique de l'habitat et de gestion des attributions. Missions : En tant que responsable du Service Municipal du Logement, vous encadrez une équipe de 13 agents composée de conseillers logement, d'adjoints de service et de personnels du secrétariat. Vous assurez le pilotage de l'activité du service et garantissez la mise en œuvre de la politique municipale du logement au service des habitants du territoire. Vous pilotez l'organisation et l'activité du service sur les deux sites, en veillant à la bonne répartition des missions, à la continuité du service public et au suivi des indicateurs d'activité auprès de la direction et des élus. Vous garantissez la qualité, l'homogénéité et l'amélioration continue de l'accueil et de l'information délivrés aux usagers, en accompagnant notamment le développement des démarches dématérialisées et la gestion des réclamations. Vous encadrez, animez et accompagnez les équipes d ... vironnement de travail favorisant la coopération, le développement des compétences et la qualité de ... avail. Vous conduisez les évolutions organisationnelles et accompagnez les agents d ... ropriation des outils métiers et des évolutions réglementaires afin d'assurer l'adaptation continue du service aux besoins des usagers et aux exigences du cadre légal. Vous supervisez l'instruction des demandes de logement social, garantissez la fiabilité du suivi des dossiers et coordonnez la préparation et le bon déroulement des instances d'attribution et de désignation des logements. Vous assurez le suivi des contingents de réservation et veillez à la mise en œuvre des orientations de la collectivité en matière d'accès au logement. Vous développez et entretenez des relations de travail étroites avec les élus, les bailleurs sociaux, les partenaires institutionnels et les réservataires afin de favoriser l'accès au logement des demandeurs et de renforcer les coopérations territoriales.