Directement rattaché(e) au pôle opérations, vous intégrez Delivery Car pour coordonner l’activité des prestataires. Votre mission : veiller à l’organisation et à la qualité des prestations fournies aux différents clients lors des convoyages ! Vos responsabilités : * Affecter les courses aux convoyeurs en optimisant les couts * Être l’interlocuteur privilégié des convoyeurs sur la bonne réalisation des missions * Répondre aux demandes des clients en faisant preuve de réactivité et professionnalisme * Centraliser, analyser et proposer des solutions pour pallier les problèmes opérationnels * Vous savez gérer les situations d’urgence avec calme et professionnalisme ; * Réactif(ve) et adaptable, vous êtes flexible dans votre organisation ; * Vous savez entretenir un bon relationnel avec les prestataires, les clients et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles ; * Une personne dynamique et souhaitant intégrer une entreprise en plein développement sera la bienvenue !