Description du poste : Manpower GD PARIS ENERGIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de clientèle téléservices (H/F) L'appui coordonnateur réalise des appels sortants et prend en charge des appels entrants afin de traiter les demandes des clients : ?- prise de rendez-vous avec les techniciens gaz, etc. - traite les demandes clients via des tickets, et peut être en relation avec d'autres services, par exemple les agences d'intervention. - Utilisation des logiciels, utilisation de base du pack office, aisance relationnelle. Vous êtes titulaire d'un CAP ou bac validé et justifiez d'une expérience en accueil téléphonique. ?Vous maîtrisez la gestion de tickets et possédez une aisance relationnelle ainsi que des compétences administratives. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap