Description du poste : Manpower CORPORATE LYON recherche pour son client, un acteur majeur dans le domaine du textile technique destiné à la protection humaine en Europe, un Assistant commercial export (allemand - anglais) (H/F) Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez en lien fonctionnel avec l'ensemble des services de l'entreprise. Sur un périmètre géographique essentiellement européen, vos missions incluent : - Réalisation du secrétariat commercial et gestion des dossiers clients. - Suivi des stocks sur appel et coordination des demandes clients (produits, délais, litiges, prix, échantillons?). - Établissement des confirmations de commande (vérification des conditions de paiement, INCOTERM?). - Information des clients sur l'avancement et les retards prévisionnels. - Gestion des réclamations et demandes de transport. - Validation des commandes spécifiques avec les services qualité (RAQ) et R&D. - Émission des factures et des documents d'expédition (douaniers, bancaires?). - Prévision du chiffre d'affaires mensuel. - Circulation des documents clients vers les services concernés. - Suivi des comptes clients : crédit, relances, propositions de stock dormant ou deuxième choix. - Mise à jour de la base de données « Clients ? Prix ? Offres ». - Relances suite aux offres commerciales. - Préparation des visites commerciales. - Application des procédures du système qualité. De formation supérieure de type BTS ou Licence en commerce international, vous possédez une première expérience en administration des ventes ou assistanat commercial export vous ayant permis de maîtriser les documents liés à l'export / expéditions (incoterms, crédits documentaires, ...) et développer votre sens du contact, votre rigueur, votre dynamisme, votre vivacité d'esprit, votre autonomie et votre sens de l'organisation. Allemand et anglais courant exigés. Avantages : rémunération variable (jusqu'à 2 mois de salaire) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap