POSTE : Head Of Workplace & Outils Collaboratifs H/F DESCRIPTION : Afin d'accompagner le service Digital Workplace & Identity, nous recrutons pour notre DSI interne un : Le Manager IT Digital Workplace pour : - Piloter et garantir la disponibilité, la qualité et l'évolution des services Digital Workplace (poste de travail, Teams, messagerie), utilisés par 50 000 collaborateurs . - Encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe de 8 collaborateurs, en assurant un coaching régulier pour favoriser le développement professionnel et l'autonomie. - Construire et suivre la roadmap des services, ainsi que le capacity planning des équipes, afin d'anticiper les besoins et accompagner la croissance du groupe. - Assurer la sécurité opérationnelle et la conformité des services selon les standards de la DSI ALTEN. - Gérer la vue d'ensemble des projets, coordonner les demandes et garantir leur priorisation en fonction des enjeux métiers. - Coordonner les projets transverses avec les autres entités IT et métiers. - Gérer les incidents majeurs, veiller à la continuité d'activité et assurer la gestion de crise en cas de situation critique. - Mettre en place des indicateurs de performance et de satisfaction utilisateur. PROFIL : - Management hiérarchique d'au moins 5 personnes - Expertise sur le rôle au moins 4 ans - Expertise autour de solutions workplace, outils collaboratifs - Expérience internationale, grands groupes. Soft Skills : - Leadership : capacité à motiver, fédérer et faire grandir une équipe dans un contexte exigeant et en évolution rapide. - Excellente communication : aptitude à vulgariser les sujets techniques, à dialoguer avec les métiers et à gérer des situations de crise. - Orientation service et satisfaction utilisateur : sens de l'écoute et proactivité pour anticiper les besoins des collaborateurs d'ALTEN. - Organisation et gestion des priorités : rigueur pour piloter plusieurs missions simultanément et respecter les délais. - Esprit d'analyse et prise de décision : capacité à évaluer rapidement les situations et à agir efficacement, notamment lors d'incidents majeurs. - Capacité d'adaptation : savoir évoluer dans un environnement international, multiculturel et en transformation constante.