Description du poste : Mon client est une entreprise dynamique spécialisée dans le secteur du transport de personnes. Il s'engage à offrir un service de qualité exceptionnelle à leurs clients tout en garantissant le bien-être de leurs équipes. Missions principales : En tant que régulateur planificateur, vos missions seront les suivantes :***Assurer la gestion et la coordination des missions de transport en optimisant les itinéraires et les délais. * Utiliser les outils de planification et de régulation pour attribuer les courses aux chauffeurs de manière efficace. * Communiquer avec les chauffeurs et les clients pour garantir un service fluide et de qualité. * Suivre et analyser les performances des courses et proposer des améliorations. * Gérer les imprévus (annulations, retards) et trouver rapidement des solutions. Description du profil : Profil recherché : * Vous disposez d'une expérience préalable dans la régulation, la planification ou un poste similaire. * Excellentes compétences en communication et sens de l'organisation. * Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapidement. * Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de planification. * Être disponible pour travailler en horaires décalés.