Nous recrutons, pour le compte de notre client situé à Champagne au Mont d'Or, un(e) Chef de Projets Déploiement & SAV Audiovisuel en CDI.. Le salaire proposé est compris entre 30 000 et 40 000 EUR brut annuel, en fonction de l'expérience. En tant que Chef de Projets, vous jouerez un rôle central dans la réussite des installations clients en assurant une organisation rigoureuse, une coordination fluide entre les différents acteurs et une gestion efficace des priorités. Vous serez responsable de la planification, du suivi des projets et des interventions techniques (installations & SAV), de la gestion des flux logistiques et de la satisfaction client. Vos missions principales seront : - Organiser et planifier les installations clients, en coordonnant une vingtaine de projets par mois. - Gérer les achats, approvisionnements et stocks (écrans, supports, câbles, etc.). - Anticiper et résoudre les imprévus techniques en collaboration avec les experts. - Optimiser les tournées pour les installations et le SAV, afin de limiter les coûts et le temps. - Assurer l'interface entre les clients et les équipes techniques, ainsi que le suivi administratif et financier des projets. - Piloter le Service Après-Vente (SAV), suivre les indicateurs de satisfaction client et mettre en place des actions correctives et préventives. - Gérer les stocks et améliorer les processus logistiques (suivi des flux, inventaires, etc.). - Participer à l'amélioration continue des procédures internes et à la mise en place d'un ERP. Rejoignez le cabinet SKILLS, expert en recrutement, et profitez de notre accompagnement pour développer votre carrière dans un environnement dynamique et innovant. Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +5 en Logistique, Gestion de Projet ou Organisation et avez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans le domaine de l'audiovisuel, du déploiement IT ou de la logistique technique. Vous possédez les compétences suivantes : - Planification et coordination multi-projets, avec une forte capacité à gérer les priorités et les imprévus. - Organisation logistique : gestion des achats, approvisionnements, stocks et traçabilité des équipements. - Suivi des projets en termes de délais, coûts et qualité, tout en assurant la satisfaction client. - Expérience en gestion de SAV, avec une aptitude à mettre en place des actions correctives et préventives. - Management d'équipe et coordination de prestataires techniques externes. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et des outils de gestion (ERP, ticketing). - Une appétence technique est un plus, bien que non indispensable. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur, et votre capacité à anticiper et à réagir rapidement aux aléas. Votre leadership opérationnel et votre orientation client vous permettent de mener vos projets à bien tout en contribuant à la satisfaction des clients. Vous êtes également curieux(se) techniquement et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où vos compétences seront valorisées. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre une équipe passionnée, postulez dès maintenant.