Descriptif du poste: Envie d'un nouveau challenge dans un environnement bienveillant et dynamique ? Notre client, un cabinet de courtage reconnu, recherche un(e) Gestionnaire Sinistres dans le cadre de son développement. Vous rejoindrez le département Indemnisation et intégrerez une équipe à taille humaine où l'expertise et la collaboration sont au coeur du quotidien. Votre mission : une gestion complète des sinistres - Piloter le cycle de vie des dossiers sinistres : ouverture, analyse des responsabilités, application des clauses contractuelles et suivi jusqu'à la clôture. - Accompagner les clients dans leurs démarches en leur apportant conseils et solutions adaptées. - Gérer les règlements et recours en respectant les normes juridiques et les différentes conventions en vigueur (IRSA, IRSI) et les processus internes. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers tout en maintenant une qualité de service optimale. Profil recherché: Le profil recherché Vous avez un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral, et des compétences solides en gestion de sinistres Auto et MRH, avec idéalement sur un portefeuille de clientèle privée. Vous avez évolué en compagnie d'assurance, agence ou cabinet de courtage, ce qui vous confère une parfaite maîtrise des process et des outils dédiés. Votre sens du service client, votre rigueur et votre capacité d'adaptation seront vos meilleurs atouts pour réussir et évoluer au sein de notre structure. Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement de travail stimulant et bienveillant. Une autonomie réelle dans la gestion de vos dossiers. L'opportunité d'évoluer dans un cabinet spécialiste de son domaine, reconnu et en pleine croissance. Avantages : - 2 jours de télétravail par semaine - Horaires flexibles - Mutuelle et prévoyance - Prise en charge transport (50%) - Tickets restaurant (12EUR) Processus de recrutement : - Un premier entretien avec la Responsable Indemnisation - Un second entretien avec la Respon