Vous aimez les relations clients et les dossiers bien suivis ? La satisfaction de vos clients est essentielle et vous appréciez vous sentir utile ? Ce poste est fait pour vous !. Au sein de l’agence Nestenn de Castries, vous soutenez la responsable de gestion locative dans le suivi administratif, comptable et relationnel des biens gérés. Vous êtes un point de contact essentiel pour les propriétaires, les locataires et nos partenaires, garantissant un service rigoureux, fluide au quotidien et humain. Vos journées alternent entre échanges téléphoniques, rencontres de clients et prospects, traitement de documents, coordination d’interventions techniques, rebond et développement commercial. Vous travaillez dans un environnement structuré, respectueux des réglementations en vigueur, où la précision et la réactivité sont clés. Vos missions principales couvrent un ensemble d’activités essentielles : - Accueillir et renseigner les clients au téléphone et à l’agence - Gérer les dossiers locataires et propriétaires (assurances, sinistres, impayés, contentieux) - Éditer et envoyer les quittances de loyer - Contrôler les règlements locataires et suivre les comptes propriétaires - Préparer les demandes de devis et organiser les interventions de maintenance - Mettre à jour les suivis comptables sous la supervision de la responsable - Participer à la bonne circulation des informations entre les intervenants internes et externes Les missions confiées ne demandent qu'à évoluer au gré de votre engagement et de vos initiatives. Ce poste requiert une organisation solide et une communication claire, car chaque dossier compte et chaque interlocuteur attend une réponse fiable et rapide. Ce poste conviendra à une personne rigoureuse, dotée d’un bon sens du service, à l’aise dans les échanges quotidiens avec des interlocuteurs variés, soucieuse du développement de l'agence. Une première expérience en gestion locative ou dans l’immobilier est appréciée. Un niveau Bac ou Bac+2 (BTS Professions Immobilières) sera un atout, mais la motivation et la capacité d’apprentissage priment avant tout. Pour réussir dans cette fonction, vous saurez : - Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers - Utiliser les outils bureautiques et logiciels de gestion immobilière - Communiquer de manière claire, professionnelle et courtoise - Gérer les priorités sans perdre le fil des urgences - Travailler en lien étroit avec la responsable gestion locative et les prestataires - Faire preuve de fiabilité et de discrétion dans la manipulation des données financières