- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Technicien de maintenance informatique
- Nord
- Détail de l'offre 3718266
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Technicien de maintenance informatique
- Nord
- Détail de l'offre 3718266
Technicien support applicatif F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 59 - LESQUIN
Offre n° 3718266
Technicien support applicatif F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
59 - LESQUIN - Localiser avec Mappy
Publié le 17 mars 2025
Descriptif du poste: Rattaché au Responsable des Projets, le Technicien au Support Applicatif a pour mission principale d'apporter une assistance aux utilisateurs de nos systèmes de gestion d'entrepôts (WMS) et de gestion du transport (TMS) : * Réceptionner et confier les tickets d'incidents et de demandes * Clarifier les demandes si nécessaire * Diagnostiquer et prioriser les demandes * Résoudre les incidents et problèmes rencontrés par les utilisateurs * Escalader les incidents complexes aux experts internes ou éditeurs si nécessaire * Apporter un accompagnement, suite à un incident, aux utilisateurs sur les fonctionnalités des applications et les bonnes pratiques à adopter * Rédiger et mettre à jour la documentation d'utilisation et les procédures de support * Participer aux reporting de l'activité incluant le suivi des incidents, l'état de la situation, et la typologie des problèmes rencontrés * Travailler en étroite collaboration avec les éditeurs de solutions pour mettre en œuvre des évolutions dans une démarche d'amélioration continue Profil recherché: Vous disposez d'une expérience significative dans des missions de support au sein d'un environnement WMS et TMS. Vos atouts pour réussir la mission : * Maitrise des systèmes WMS (idéalement Reflex) et TMS * Compétences en gestion des incidents et en support fonctionnel * Bonne connaissance des outils de gestion de tickets * Connaissance du secteur et process de la logistique/ transport * Connaissance des outils bureautique, du système d'exploitation (Windows) et des bases de données * Autonomie * Rigueur / Organisation * Aisance relationnelle
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 25 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Entreposage et stockage non frigorifique
Employeur
Log's
LOG'S est une entreprise spécialisée dans la prestation logistique sur-mesure pour les secteurs du e-commerce, du retail et de l'industrie. Créée en 2002 par Franck Grimonprez, qui en est toujours le président, son siège social est basé à Lesquin, dans le Nord de la France. LOG'S offre à tous ses clients un accompagnement quotidien, global et personnalisé pour répondre à toutes leurs problématiques de logistique, d'investissement, d'immobilier, de process et d'innovation. LO...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien Support Informatique en Alternance (H/F)
DOMINION GLOBAL FRANCE - 62 - LIBERCOURT
DOMINION Global France, filiale du groupe DOMINION, et leader dans l'Ingénierie, la Construction & la Maintenance industrielles recherche dans le cadre de son développement un(e) Technicien (ne)...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Technicien Help Desk (F/H)
EXPECTRA - 59 - Lille
Vous êtes passionné par la résolution de problèmes techniques complexes et vous possédez une expertise des systèmes d'exploitation Windows ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien Help Desk (F/H)
EXPECTRA - 59 - LILLE
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la performance des applications métiers ? Ce poste est fait pour vous ! Votre mission : Assurer le support applicatif de niveau 1...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 12 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien support F/H
SYNERGIE - 59 - VERLINGHEM
Synergie Armentières recherche des Hotliners / Technicien helpdesk pour l'un de ses clients basé sur Verlinghem.Mission : Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Verlinghem un hotliner...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 (H/F)
KAN CONSULTING SERVICES - 59 - Marcq-en-Barœul
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien de proximité...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Technicien de Support Applicatif H/F
Enygea - 59 - ENGLOS
POSTE : Technicien de Support Applicatif H/F DESCRIPTION : Mission Dans ce contexte de forte croissance et dans l'objectif de toujours améliorer la qualité de nos prestations auprès de nos clients,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien de Maintenance SAV Motorisations et Automatismes H/F
Manpower - 59 - LILLE
POSTE : Technicien de Maintenance SAV Motorisations et Automatismes H/F DESCRIPTION : Le cabinet de recrutement MANPOWER recherche pour son client, un acteur du secteur des systèmes de sécurité...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien SAV H/F
Alphea Conseil - 59 - LILLE
POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Vous êtes un as dans le secteur de l'hydraulique et recherchez un poste complet (mécanique, hydraulique, pneumatique) ? Vous souhaitez intégrer une...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien SAV Itinérant H/F
Manpower - 59 - LILLE
POSTE : Technicien SAV Itinérant H/F DESCRIPTION : Notre client est un acteur majeur dans la fabrication et la maintenance d'habitats modulaires, reconnu pour son savoir-faire et son engagement...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Alternance Assistant Maintenance Informatique H/F
2i Academy - Lille - 59 - VILLENEUVE D ASCQ
POSTE : Alternance Assistant Maintenance Informatique H/F DESCRIPTION : Envie de plonger dans l'univers de l'#IT ? Cette offre est faite pour toi ! L'une de nos entreprises partenaires recherche...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)