Descriptif du poste: Missions principales : Le Chef d'Équipe SAV est responsable de l'organisation et du suivi des interventions de maintenance et de réparation des engins de travaux publics et agricoles. Il encadre une équipe de techniciens et veille à la satisfaction des clients en garantissant un service de qualité et réactif. * Planifier, organiser et superviser les interventions de maintenance et de réparation. * Encadrer, animer et former une équipe de techniciens SAV. * Diagnostiquer les pannes complexes et apporter un support technique. * Garantir le respect des délais, des procédures et des normes de sécurité. * Assurer la gestion des stocks de pièces détachées et des outillages. * Être l'interlocuteur privilégié des clients pour les interventions et les suivis. * Veiller à la bonne application des contrats de maintenance et de garantie. * Participer à l'amélioration continue des procédures et des performances du service. Profil recherché: Profil recherché : Diplôme et expérience : * Formation en mécanique, maintenance des engins TP ou agricoles (Bac Pro, BTS, DUT). * Expérience significative en maintenance d'engins lourds et en encadrement d'équipe. Compétences requises : * Expertise en diagnostic et réparation des engins TP, agricoles ou poids lourds. * Capacité à encadrer et motiver une équipe. * Sens du service client et aptitude à la communication. * Rigueur, organisation et réactivité. * Connaissance des outils de diagnostic et des logiciels de gestion de maintenance. * Maîtrise des règles de sécurité en atelier et sur site.