Dans le cadre du développement de nos activités de sécurité mobile et de surveillance, SERIS Security recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires Sécurité en alternance sur le secteur de Tours (37). Rattaché(e) au manager, vous participerez au suivi commercial, à la gestion opérationnelle des prestations et au développement de la relation client. Vos missions : - Participer au développement commercial et à la prospection de nouveaux clients. - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en matière de sécurité. - Élaborer les devis et assurer le suivi des propositions commerciales. - Participer à l'organisation et au suivi des prestations de sécurité. - Assurer le suivi de la satisfaction client et le traitement des demandes. - Collaborer avec les équipes opérationnelles afin de garantir la qualité des prestations. - Contribuer à la gestion administrative des dossiers clients et des contrats. - Réaliser des reportings et suivre les indicateurs d'activité. Vous préparez une formation de niveau Bac+3-4 dans les domaines du management ou commerce. Vous possédez un bon sens de l'organisation et des priorités. Vous êtes à l'aise dans la relation client et la négociation commerciale. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office). Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un excellent esprit d'équipe. Une connaissance du secteur de la sécurité privée constitue un atout. Avantages salariaux : Avantages CSE, Frais de transport en commun, Tickets restaurants