Dans nos ateliers, vos missions seront les suivantes : Commerce : - Poser les accessoires en conformité avec les méthodes du constructeur, vérifier le bon fonctionnement et expliquer au client les fonctionnalités du produit, - Assurer la promotion et la vente des accessoires le cas échéant, - Assurer l'après-vente de ses interventions : réparation, nouvelle pose d'accessoires, - Accueillir et informer les clients. Gestion - organisation : - Contrôler la disponibilité des accessoires à poser en cohérence avec son planning de rendez-vous, - Participer aux inventaires de Renault Boutique. Santé, Sécurité et environnement de travail : - Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles, - Porter les équipements de protection individuelle préconisés. En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Poseur accessoires est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie. Formations recommandées : bac pro mécanique ou carrosserie. Connaissances : électricité et électronique automobile. Expérience : 2 à 3 ans dans le domaine après-vente. Aptitudes : - Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi. - Métier : rigueur, sens de l'organisation, anticipation, capacité d'écoute, sens du client, sens du résultat.