Le ou la Chargé(e) d'affaires assure la bonne réalisation des dossiers attribués en gérant toutes les interfaces entre le client et les techniciens, de l'origine jusqu'à la restitution du dossier final dans les délais prévus et conformément aux engagements contractuels. Il/elle intervient sur des missions de contrôle extérieur (chaussées, terrassement, ouvrages d'art), diagnostics de repérage et bilan structurel, expertise. Sous l'autorité du Responsable d'agence, vous aurez la charge de : - Réception des demandes, centralisation des informations, gestion des relations et réclamations, transmission des rapports partiels et finaux client. - Réalisation des devis avant validation N+1. - Prise en charge des affaires ou marchés confiés, étude des pièces du marché, élaboration fiche affaires ou instructions chantier/labo. - Etablissement du planning du dossier, définition et gestion des ressources nécessaires (humaines et matérielles), gestion de la sous-traitance (interne & externe), reporting régulier au N+1 (oral comme écrit). - Participation aux réunions internes de suivi de production. - Participation aux réunions techniques avec le client, de préparations, de chantier, de clôtures. - Rédaction éventuelle de compte rendu. - S'assurer avant chaque campagne de mesure que le matériel de mesures (contrôle extérieur ou auscultations) est opérationnel et conforme. Participe, crée et suit les directives. - Centralisation et validation des PV et rapports des techniciens, analyse, interprétation et prétraitement des résultats, rédaction des rapports finaux ou de synthèse. - Peut être présent sur site. - Identification des prescriptions techniques dans le cadre de missions d'Ingénierie. - Porte assistance aux maîtrise d'oeuvre et maîtrise d'ouvrage dans le cadre du marché. - Assure le suivi financier de l'opération, l'établissement des décomptes, des factures et des commandes internes. - Suivi des dossiers - Réalisation des missions de complexité faible à élever suivant expérience. Des déplacements ponctuels avec découchés sont à prévoir sur le territoire régional, voire international. - Permis B indispensable, - Connaissances générales des techniques routières, - Connaissances générales de la réglementation Droit du travail - Hygiène et sécurité des travailleurs, - Maîtrise du Pack Office, - Connaissances en SIG serait un plus, - Formation Génie Civil / Travaux publics / Mesures Physiques / Informatique, - Connaissances approfondies dans les domaines des terrassements, structures de chaussée, ouvrages d'art et béton selon le domaine d'intervention et service concerné. - BAC+2 minimum.