POSTE : Manager Opérationnel H/F DESCRIPTION : À propos de nous : Dalkia Groupe EDF, leader des services énergétiques, apporte des solutions innovantes pour une croissance durable des villes et des entreprises. Producteur d'efficacité énergétique est notre métier : maîtrise des consommations, optimisation de la distribution d'énergie, production décentralisée à partir de ressources locales. Dalkia est présent à chaque étape de la chaîne énergétique pour en améliorer la performance. Description du Poste : Vous serez au coeur de l'action pour assurer le confort d'un de nos clients en maintenant ses installations dans leurs locaux. En tant que Manager Opérationnel H/F sur le centre commercial Vélizy II, vous assurez le management d'une équipe de 5 techniciens. Vos missions sont les suivantes : Sur un contrat de type multitechnique, vous managez et encadrez les collaborateurs, gèrez les planifications des maintenance (GMAO, DI) et la sous-traitance techniques, les plannings de présence, les devis, les travaux, un carnet hygiène environnement (CHE) et le reporting, vous êtes le garant de la transmission des différents documents contractuels (RMA, RME, suivi) dans les délais impartis Le centre commercial étant ouvert toute l'année, en tant que Manager Opérationnel H/F, vous ainsi que votre adjoint(e) pouvez participer à la rotation des plannings afin d'assurer les ouvertures les dimanches et jours fériés, en cas de besoin et si la situation l'exige. Vous êtes en relation direct avec les clients et assurez la relation au quotidien. Vous êtes le garant de l'atteinte des objectifs contractuels. Vous participez également à la préparation des commissions de sécurité avec le client, et êtes force de proposition pour anticiper ces échéances. Vous êtes en charge de la bonne tenue des dossiers travaux et la facturation du P6 et travaillez étroitement avec le Responsable d'Exploitation et l'assistant de l'UE pour garantir la performance financière de l'affaire. Vous rendez compte directement au responsable d'Exploitation. Avantages et primes : 13ème mois (Pouvant être mensualisé) Prime vacances (30% du salaire de base) Prime d'ancienneté versée dès la 2ème année d'ancienneté Prime d'astreinte : 250€ minimum (si poste éligible) Primes diverses (Panier, nettoyage, travaux, douche, propre au site, etc.) Prime participation et intéressement Un temps de travail flexible avec possibilité de choisir entre 23,80 RTT, 13 RTT ou 0 RTT. Mutuelle et prévoyance attractive. Divers avantages sociaux incluant : un Plan d'Épargne Groupe (PEG), un PERCO, un CSE offrant des avantages pour vous et votre famille (chèques cadeaux, prix réduits pour vos vacances, chèques vacances, remboursement de garde d'enfants). Vous bénéficierez dès votre prise de fonction d'une formation nécessaire à l'exercice de votre métier, ainsi que de formations régulières pour maintenir et développer vos compétences. Dalkia en région Ile de France PROFIL : Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 ou équivalent dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique et vous présentez une expérience significative dans ce même domaine. Vous présentez les compétences suivantes : Solides compétences techniques en électricité, CVC, conditionnement de l'air, et régulation. Rigueur. Autonomie. Sens du management. Sens de la relation client. Dans le groupe DALKIA, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. Rejoignez dès maintenant les 2500 collaboratrices et collaborateurs de Dalkia Île de France au service de l'énergie d'aujourd'hui et de demain !