Vos missions principales : Rattaché.e à la Responsable Service Client Export vous serez amené.e à : - Gérer les commandes export (réception, contrôle, saisie informatique) ; - Etablir des devis commerciaux ; - Réaliser le suivi de la facturation, de la procédure d'expédition et de la déclaration en douane ; - Faire des études et analyses de prix sur Excel ; - Être garant de la relation clients (via Internet et / ou téléphone) ; - Répondre aux rapports de la force de vente ; - Travailler en relation avec les services support de l'entreprise et avec les prestataires de services (transitaires) ; - Envoyer des mailings & circulaires en clientèle ; - Alimenter les tableaux de bord de suivi d'activité. Ce que nous apprécierons chez vous : - Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3/+4 spécialisé dans le Commerce International ; - Vous êtes méthodique, rigoureux.se et à l'aise avec les chiffres ; - Vous êtes dynamique, polyvalent.e et faites preuve d'adaptabilité et d'initiative ; - En contact avec les différents services de l'entreprise et clients, vous disposez d'un excellent relationnel et aimez travailler en équipe ; - La maîtrise d'Excel et des outils bureautiques est nécessaire ; - La maîtrise de l'anglais est indispensable compte tenu de l'environnement international. Les plus de cette alternance : Une opportunité unique de rejoindre un groupe mondial dont le siège est à Bruxelles. Dans un environnement international et collaboratif, nous nous engageons pour construire la croissance future, promouvoir l'excellence de nos services et l'engagement des salariés.es. Totalement intégré.e au département Service Client Export, vous êtes un.e interlocuteur.trice à part entière du service.