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Charge d'Assistance Bureautique et Informatique. H/F 44 - ST HERBLAIN
Offre n° 3734160
Charge d'Assistance Bureautique et Informatique. H/F
44 - ST HERBLAIN - Localiser avec Mappy
Publié le 09 septembre 2024
POSTE : Charge d'Assistance Bureautique et Informatique. H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) CHARGE(E)S D'ASSISTANCE BUREAUTIQUE ET INFORMATIQUE. Vous rejoignez une équipe de conseiller(e)s et de technicien(ne)s dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques. Vous effectuez aussi des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail web. Vous diagnostiquez et résolvez les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs et assurez le suivi des incidents en tenant les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution ou basculez la demande à un niveau technique supérieur si nécessaire. Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 7 mois minimum. La rémunération est de 1900 € brut + tickets restaurants (9 €/jour) + remboursement à 50% de votre abonnement aux transports en commun + RTT (2h par semaine). Vous travaillez sur une plage horaire de 7h30 à 19h à raison de 7h40 /jour (roulement équipe). Ce poste est situé à Saint-Herblain, accessible en transports en commun. Une fois autonome sur le poste, vous avez la possibilité de faire 2 jours de télétravail consécutif / semaine. PROFIL : Diplômé(e) d'une formation en informatique ou autodidacte, vous possédez une bonne aisance dans la manipulation d'un PC sur le plan bureautique et l'OS Windows. Vous avez un attrait pour les nouvelles technologies et êtes disponible rapidement.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 7 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900,00 Euros à 1900,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
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