POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Taylor Made Recrutement cabinet spécialisé sur les fonctions commerciales et ADV, recherche dans le cadre de ses missions un(e)Assistant ADV H/F : Vos missions ? En tant que Gestionnaire ADV, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le suivi administratif et logistique des commandes clients, de la réception à la livraison. - Vérifier la conformité des commandes avec les devis et les contrats. - Gérer les relations avec les clients (réception des commandes, traitement des demandes, résolution des litiges). - Suivre les livraisons et s'assurer du respect des délais. - Collaborer avec les équipes commerciales, logistique et finance pour garantir une bonne fluidité des processus. - Mettre à jour et gérer les bases de données clients (CRM, ERP). - Préparer et suivre les reportings et indicateurs de performance. PROFIL : Profil recherché ? Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en gestion, commerce ou administration des ventes (ou équivalent). Vous justifiez d'une première expérience réussie (2 à 3 ans) dans un poste similaire, idéalement dans un environnement B2B. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), et avez une grande capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, ERP) et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Un bon niveau d'anglais est un plus Alors n'hésitez plus postulez !!