1. Conseiller et accompagner nos clients - Appliquer avec rigueur notre méthode de vente, alliant performance et écoute active - Créer une véritable relation de confiance en identifiant précisément les besoins des clients - Maîtriser l'ensemble de notre gamme produits et services pour guider chaque client vers le sommeil qui lui correspond 2. Veiller à l'excellence en magasin - Maintenir un espace de vente propre, accueillant et professionnel - Participer à la mise en valeur des produits lors des campagnes commerciales - Soigner chaque détail du magasin : literie impeccable, ambiance agréable 3. Assurer le suivi des commandes et des livraisons - Établir des devis clairs et assurer un suivi client rigoureux - Informer les clients de la disponibilité de leurs produits et organiser les livraisons - Réaliser des rappels post livraison pour garantir une satisfaction à 100% 4. Garantir la sécurité des flux du magasin - Ouvrir et clôturer la caisse, encaisser les ventes avec précision, et assurer un reporting fiable. - Réceptionner, contrôler et enregistrer les marchandises. - Bonne aisance relationnelle