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Technicien Support Technique Niveau 2 H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 3747138
Technicien Support Technique Niveau 2 H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 10 septembre 2024
POSTE : Technicien Support Technique Niveau 2 H/F DESCRIPTION : L'agence PROvidence recrute pour son client ESN basée à Paris (75) Un technicien support technique niveau 2 F/H Vos missions principales : - Support technique de niveau 2 : Assurer un support technique de niveau avancé aux utilisateurs internes sur l'ensemble du parc informatique (matériel, logiciel, réseau). - Diagnostic et résolution d'incidents : Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes, en faisant appel aux outils de diagnostic appropriés. - Maintenance préventive : Mettre en oeuvre les actions de maintenance préventive afin de garantir la disponibilité et la performance des systèmes. - Installation et configuration : Installer et configurer les équipements informatiques (postes de travail, serveurs, périphériques) et les logiciels. - Gestion des demandes d'évolution : Recueillir, analyser et prioriser les demandes d'évolution du système d'information. - Documentation : Mettre à jour la documentation technique et les procédures. Profil recherché : - Formation : Diplôme en informatique (Bac +2 minimum) ou expérience équivalente. - Expérience : Minimum de 5 années d'expérience en support technique de niveau 2. - Qualités : Sens du service client, rigueur, autonomie, capacité à travailler en équipe, bonnes qualités relationnelles, aptitude à communiquer de manière claire et concise, tant à l'oral qu'à l'écrit. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
PROvidence
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