Un quotidien rythmé où les jours ne se ressemblent pas, ça vous tente ? En rejoignant VFLIT en tant qu'assistant(e) ADV, vous rejoignez une équipe de 3 personnes sous la responsabilité de Coralie sur notre agence de Nantes (Saint Sébastien plus exactement :) ). Votre principale mission ? Le suivi des projets et des commandes en cours ! Vous êtes à l'interface entre les services commerciaux et techniques. Plus concrètement, vous assurerez : - La gestion administrative des commandes clients : Suivi complet des commandes Télécom/Opérateurs, de l'enregistrement dans l'ERP jusqu'à la facturation et le recouvrement, en assurant la qualité des données et le respect des normes ; - La coordination des opérations et approvisionnements : Organisation des demandes d'interventions clients, gestion des demandes de réservation d'équipements, approvisionnement du matériel nécessaire et suivi des dossiers de financement ; - La gestion des résiliations et facturation : Suivi des résiliations clients (communication interne, récupération du matériel, facturation) et réalisation de la facturation mensuelle ; - L'amélioration continue : Support aux collaborateurs du service ADV et participation à l'optimisation des processus administratifs pour garantir la satisfaction client et la performance de l'entreprise. De formation type gestion PME/PMI, vous justifiez au minimum d'une première expérience sur un poste impliquant impérativement la facturation et le suivi des commandes clients et fournisseurs. Des connaissances dans le monde opérateur / télécoms et de la pâtisserie (oui oui ) seraient très appréciées par l'équipe. Vous recherchez une structure à taille humaine avec des missions variées et enrichissantes ? alors rejoignez-nous ! Dans le cadre de son engagement en faveur de l'égalité professionnelle, Le Groupe VFLIT s'engage à ne faire aucune distinction, de quelque nature que ce soit, entre les candidatures à compétences égales. Le Package : - Salaire : A partir de 22/24k € bruts annuels ; - Un jour de télétravail hebdomadaire ; - Mutuelle 100% prise en charge ; - Titres Restaurants ; - Participation ;  - PEE et PERECOL ;  - Compte Epargne Temps ;  - 1 RTT par mois ;